De ziel van het bedrijfsleven herstellen

Grote en kleine bedrijven, van ouderwetse fysieke winkels tot baanbrekende startups, begeven zich op onbekend terrein terwijl ze proberen te ontdekken hoe ze het meest effectief de overstap kunnen maken van een analoog verleden naar een digitale toekomst. Hoe zorg je ervoor dat je het menselijk instinct niet vergeet?

Bedrijven laten traditionele vergaderingen steeds vaker links liggen ten gunste van virtuele bijeenkomsten en stappen over van enquêtes en studies naar analyses en algoritmen. Maar hier is een schokkende en vaak onderschatte waarheid: de belofte van digitale transformatie kan alleen worden waargemaakt als we een manier vinden om deze in evenwicht te brengen met de belofte van mensen. Uiteindelijk zijn het mensen en dromen die ertoe doen, en bedrijven mogen nooit de ziel vergeten die hen drijft.

Restoring the Soul of Business biedt praktische hulpmiddelen en technieken die elke organisatie kan en zou moeten implementeren. Het daagt lezers uit om vooruit te gaan met het soort evenwicht dat transformatie katalyseert en het ene grote succes na het andere oplevert:

• Begrijp hoe u de aanzienlijke voordelen kunt benutten die ontstaan ​​door emotie en data, mens en machine, analoog en digitaal te combineren.
• Herken de waarschuwingssignalen van bedrijven die blind zijn voor data: een koude cultuur met weinig menselijke interactie, slechte innovatie doordat werknemers niet worden aangemoedigd om ideeën of inzichten aan te dragen, en slechte klantenservice door geautomatiseerde, robotachtige processen die frustratie veroorzaken en het merk schaden.
• Ontdek hoe organisaties van verschillende groottes en uit verschillende sectoren, van Walmart en IBM tot Starbucks en Domino's tot Netflix en Google, succesvol hun manier van denken hebben veranderd over de manier waarop technologie en menselijkheid kunnen worden gecombineerd.
• Ontwikkel vaardigheden om een ​​expert te worden in de verbanden die cruciaal zijn voor groei en succes, waaronder de verbinding tussen creativiteit en het gebruik van technologie, tussen succes vandaag en succes morgen, en tussen het benutten van netwerken en het creëren van nieuwe ideeën en benaderingen.

Iedereen die in een organisatie werkt, zal indringende observaties en richtlijnen vinden over hoe en waarom het vinden van de juiste balans tussen menselijke intuïtie, creativiteit en datagestuurde inzichten kan leiden tot meer omzet, winstgevendheid, personeelsbehoud en zelfs plezier in hun carrière en bedrijf.